logo-Destel-quadri
La Charpinière

recrute

Saint-Galmier (42)
CDI

Réceptionniste

L'offre d'emploi

DESCRIPTION DU POSTE

La Charpinière Hôtel Restaurant & SPA recrute un réceptionniste (h/f), pour son hôtel 4*.

Si vous souhaitez véhiculer l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme, votre disponibilité et mettre votre passion au service d’un groupe dynamique, n’hésitez plus et rejoignez notre équipe

mission

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. 

Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ.

Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s’assure que leur voyage s’est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, procède à l’encaissement et au check out.

SES ACTIVITÉS SOUS LA RESPONSABILITÉ DE NOTRE CHEF DE RÉCEPTION SONT :

  • Accueillir les clients et les accompagner en chambre 
  • Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs 
  • Contrôler la facturation 
  • Gérer le standard téléphonique. 
  • Traiter les emails
  • Faire les réservations des restaurants
  • Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.

PROFIL ATTENDU

SES QUALITÉS PRINCIPALES : 

  • Sens de l’accueil et du relationnel. 
  • Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir). 
  • Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum). 

PRINCIPAUX DIPLÔMES ET NIVEAUX DE FORMATION : 

  • Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière (diplôme le mieux adapté pour évoluer rapidement vers des responsabilités) 
  • MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac. 
  • Bac : Bac Techno hôtellerie (il peut être préparé en deux ans, après une seconde spécifique) – CAP : CAP services hôteliers Expérience requise dans le milieu de l’hôtellerie de luxe. 

SON ÉVOLUTION : 

Chef de brigade, Premier(e) de réception, Assistant(e) chef de réception, Chef de réception

L'entreprise

Le groupe destel

Le Groupe Destel possède quatre adresses à taille humaine, dans des cadres régionaux privilégiés (lac d’Annecy, baie de Saint-Tropez, Parc Naturel Régional du Pilat). Nos établissements trois ou quatre étoiles cultivent l’exclusivité et participent à construire un héritage hôtelier d’exception. Notre culture ? Celle de l’authenticité et de l’engagement, pour nos équipes comme pour nos clients. 

La Charpinière

La Charpinière est un complexe hôtelier quatre étoiles situé dans le village de Saint-Galmier. Cet établissement prestigieux allie l’élégance contemporaine et l’authenticité d’une demeure historique. Situé au cœur d’un environnement serein et verdoyant, La Charpinière est bien plus qu’un lieu de séjour : c’est une expérience à part entière. Nos équipes dévouées et passionnées s’engagent à offrir à nos clients une hospitalité exceptionnelle, alliant raffinement et chaleur humaine. Nos espaces de restauration proposent une cuisine raffinée mettant à l’honneur des produits locaux et de saison, offrant ainsi une expérience gastronomique unique. Rejoignez notre équipe et participez à l’élaboration de souvenirs mémorables pour nos clients. Chez nous, chaque journée est une occasion de faire vivre une expérience authentique, élégante et inégalée.

POSTULEZ POUR CE POSTE

* Éléments requis

Acheter
un bon cadeau

Choisissez un lieu

Réservation

Choisissez un lieu