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Clos Marcel

recrute

Lac d’Annecy (74)
CDI ou CDD

Réceptionniste H/F

L'offre d'emploi

DESCRIPTION DU POSTE

L’hotel Clos Marcel est composé  de 14 chambres  dans un parc au bord du lac d’Annecy. Le Clos Marcel accueille  une clientèle sympathique aussi bien de loisirs que d’affaires, entre famille ou amis. Nous proposons une cuisine avec des produits frais, de saison en favorisant le circuit court. Le restaurant a une ambiance chic décontracté. 

Cerise sur le gâteau ? Une vue sur le lac et la baie de Talloires, la proximité de la montagne et la plage à quelques minutes. 

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité..

Possibilité de logement, mutuelle d’entreprise, heures supplémentaires majorées et récupérées.  Le Restaurant en hiver, est fermé le dimanche soir,  lundi et mardi sauf jours fériés. Tarif préférentiel dans les autres établissements du groupe + la chaine d’hôtels the Originals.

mission

Terrain

  • Accueillir les clients et les accompagner en chambre
  • Présenter les différentes prestations proposées au sein de l’hotel et à l’exterieur
  •  Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs 
  • Contrôler la facturation et procéder à l’encaissement
  • Gérer le standard téléphonique
  • Traiter les emails 
  • Faire le suivi des demandes commerciales (séminaires, évènements familiaux.)
  • Prendre les réservations du restaurant, 
  • Répondre aux demandes particulières (service conciergerie, 
  • Venir en renfort au service du petit déjeuner

 

Qualité et hygiène :

  • Vous assurez le respect des règles d’hygiène concernant les locaux, le matériel
  • Veiller à  la propreté et du rangement de l’hôtel
  • Appliquer les procédures internes
  • Avoir une présentation soignée ainsi qu’une hygiène personnelle et une tenue de travail irréprochable

 

 Management :

  • Transmettre les valeurs et la culture de l’entreprise,
  • Être disponible pour ses collaborateurs lors de l’apparition d’une difficulté,
  • Avoir un esprit d’équipe

PROFIL ATTENDU

  • Vous avez le sens de l’organisation, méthodique et rigoureux 
  • Votre sens de l’organisation et du travail collectif seront appréciés.
  • Vous respectez les demandes de la hiérarchie
  • Vous justifiez au minimum de 1 an d’expérience
  • Établir et entretenir de bonnes relations avec l’ensemble des autres services
  • Motivation et investissement personnel dans l’apprentissage de son métier 
  • Avoir le sens du travail bien fait 
  • Faire preuve d’une grande discrétion 
  • Sens de l’accueil et du relationnel. 
  • Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir) 
  • Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum).

L'entreprise

Le groupe destel

Le Groupe Destel possède quatre adresses à taille humaine, dans des cadres régionaux privilégiés (lac d’Annecy, baie de Saint-Tropez, Parc Naturel Régional du Pilat). Nos établissements trois ou quatre étoiles cultivent l’exclusivité et participent à construire un héritage hôtelier d’exception. Notre culture ? Celle de l’authenticité et de l’engagement, pour nos équipes comme pour nos clients. 

Clos Marcel

Au détour de la route départementale qui enserre le lac d’Annecy, le Clos Marcel et ses quatre étoiles abritent l’un des secrets les mieux gardés de la région : un accès direct aux eaux du lac depuis son parc, doublé d’une vue imprenable sur les monts environnants. Un cadre exceptionnel hiver comme été, tout comme l’expérience que nous offrons chaque jour à nos convives. Aux tables du restaurant et en terrasse, une sélection des meilleurs produits locaux et de saison ; dans les chambres et les suites, une décoration à la simplicité étudiée, inspirée du hygge scandinave ; au cœur du parc, face au lac, un espace bien-être avec sauna et bain nordique. Et partout : notre équipe, à la fois passionnée, chaleureuse et dévouée. Chez nous, chaque jour est une occasion d’offrir à nos clients des souvenirs hors du temps et une expérience de ressourcement. Rejoignez-nous !

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